การทำ Team Building ที่มีประสิทธิภาพต้องทำให้พนักงานรู้สึกว่า พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของทีม และมีบทบาทสำคัญในการขับเคลื่อนองค์กร ไม่ใช่แค่ทำตามคำสั่งของหัวหน้า เมื่อพนักงานรู้สึกเป็นเจ้าของทีม พวกเขาจะมีแรงจูงใจและความทุ่มเทมากขึ้นในการทำงาน แล้วเราจะทำยังไงให้พนักงานรู้สึกว่าตนเองมีบทบาทสำคัญกับองค์กรมาดู 5 เทคนิคเด็ด ที่จะช่วยสร้างความรู้สึก “เป็นเจ้าของ” ให้พนักงาน พร้อมเปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นฟันเฟืองสำคัญที่ขับเคลื่อนองค์กรไปสู่ความสำเร็จ
5 เทคนิค ปลูกฝัง “Ownership” ให้พนักงาน พร้อมลุยเพื่อองค์กร
1. เปิดโอกาสให้พนักงานร่วมกำหนดทิศทางองค์กร
เปิดโอกาสให้พวกเขามีส่วนร่วมกำหนดวิสัยทัศน์ พันธกิจ และค่านิยมหลักขององค์กร
วิธีเริ่มต้นง่าย ๆ
-
จัดเวทีพูดคุย แชร์ไอเดีย สะท้อนปัญหา
-
สำรวจความคิดเห็นผ่านแบบสอบถาม
-
เลือกตัวแทนจากแต่ละทีมมาร่วมประชุม
ผลลัพธ์: พนักงานจะรู้สึกว่า “ความคิดเห็นของเราได้รับการใส่ใจ” และพร้อมลุยเพื่อเปลี่ยนแปลงองค์กรให้ดีขึ้น
2. สื่อสารแบบสองทาง (Two-way Communication)
เปิดโอกาสให้พนักงานได้สอบถาม แสดงความคิดเห็น และร่วมแลกเปลี่ยนกับผู้บริหาร
ทำไมถึงสำคัญ?
-
พนักงานเข้าใจชัดเจนว่า “ทำไม” ต้องทำงานนี้
-
เปิดพื้นที่ให้พนักงานเสนอไอเดียใหม่ ๆ
-
สร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างผู้บริหารกับพนักงาน
เมื่อทุกคนเข้าใจกัน การทำงานก็ราบรื่น!
3. ให้อิสระในการทำงาน (Empowerment)
พนักงานที่ได้รับอิสระในการทำงาน จะมีความสุขและพร้อมคิดเชิงสร้างสรรค์มากขึ้น
เทคนิคที่ช่วยได้:
-
มอบหมายงานพร้อมเป้าหมายที่ชัดเจน
-
ให้พนักงานมีอิสระในการตัดสินใจ
-
สนับสนุนและให้คำปรึกษาเมื่อพวกเขาต้องการ
สำคัญที่สุด: อย่ากล่าวโทษเมื่อเกิดข้อผิดพลาด แต่ให้ช่วยกันแก้ไขและเรียนรู้ไปด้วยกัน
บรรยากาศการทำงานที่ผ่อนคลาย = ไอเดียดี ๆ เกิดขึ้น
4. เชื่อมโยง “ผลงาน” กับ “ความสำเร็จขององค์กร”
ผู้บริหารต้องแสดงให้พนักงานเห็นว่า สิ่งที่พวกเขาทำส่งผลต่อองค์กรอย่างไร
- งานบริการดี → ลูกค้าพอใจ → ยอดขายเพิ่ม
- ความคิดสร้างสรรค์ → พัฒนาผลิตภัณฑ์ → ภาพลักษณ์องค์กรดีขึ้น
เมื่อพนักงานเห็นผลลัพธ์จากความพยายามของตัวเอง:
-
พวกเขาจะภาคภูมิใจ
-
มีแรงจูงใจพัฒนาตัวเองให้เก่งขึ้น
เชื่อมโยงให้พนักงานรู้ว่าเขาเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จขององค์กร
5. ผลตอบแทนคุ้มค่า = ทุ่มเทเต็มที่!
“ทำดีต้องได้ดี” ยังคงเป็นความจริงเสมอ! ถ้าอยากให้พนักงานทุ่มเทมากขึ้น ก็ต้องให้ผลตอบแทนที่เหมาะสม ไม่ใช่แค่คำชม
ตัวอย่างผลตอบแทนที่สร้างกำลังใจ:
-
โบนัสประจำปี
-
หุ้นบริษัท
-
รางวัลเชิดชูเกียรติ หรือคำชื่นชมจากหัวหน้างาน
ผลลัพธ์: เมื่อพนักงานรู้ว่าความพยายามของพวกเขาได้รับการตอบแทน พวกเขาก็พร้อมจะลุยต่อไป!
สรุป
วิธีคิดแบบ Ownership คือ หัวใจของการทำงานที่มีประสิทธิภาพ เพราะช่วยให้พนักงานรู้สึกมีส่วนร่วม เข้าใจเป้าหมาย และพร้อมพัฒนาไปกับการขับเคลื่อนองค์กรให้ก้าวไปข้างหน้าด้วยกัน